Seadmete hooldus ja remont
Rikke hindamine, võimaluse korral kaugdiagnostika ning kokkulepitud tööplaan. Väljasõit ja remonditingimused sõltuvad seadmest, rikkest ning asukohast.
Alustage rikke tunnustest
Alustage rikke kirjeldusest: millal see ilmnes, milliseid töid takistab ja milliseid teateid seade kuvab. Mudel, seerianumber ja juba tehtud toimingud aitavad olukorda hinnata ning diagnostikaks valmistuda. Päringu saatmine ei kinnita automaatselt väljasõitu.
Kuidas hooldus ja remont toimuvad
- Registreerime seadme, kontaktandmed ja rikke mõju tootmisele.
- Kui see on ohutu ja võimalik, alustame kaugdiagnostikast.
- Väljasõidu vajadusel lepime kokku tööde mahu, koha, aja ja tingimused.
- Pärast töid dokumenteerime tehtud toimingud, vahetatud osad ja soovitused.
- Lisatööde vajadusel arutame järgmisi samme.
Mida päringusse lisada
- Tootja, mudel, seerianumber ja seadme asukoht.
- Täpne veakood ja rikke kirjeldus.
- Fotod või lühivideo rikke tunnustest.
- Kasutatavad tindid, materjalid ja tarkvara.
- Millal rike algas, mis muutus ja mida on juba proovitud.
Ajakava ja ohutus
Ajakava sõltub rikke mõjust, hoolduslepingust, seadme asukohast ning spetsialistide ja varuosade saadavusest. Täpsed tingimused kinnitame konkreetse juhtumi jaoks. Järgige tootja ohutusjuhiseid ning ärge tehke remonti, mis ei kuulu operaatori lubatud ülesannete hulka.